Замовлення
Як з вами зв'язатися?
Напишіть мені особисте повідомлення в Instagram, Telegram (шукайте мене по тегу @helena.romanova.tm) або на електронну пошту, в тому числі через форму зворотнього зв'язку.
Будь-ласка, не надсилайте голосові повідомлення: вони не дають змогу відслідкувати хід діалогу!
Які вироби я можу у вас замовити?
Ви можете замовити прикрасу за зразком однієї з моїх попередніх робіт або розробку унікальної за вашими побажаннями.
Я не копіюю розробки інших дизайнерів!
Що є в наявності? Де можна побачити вживу ваші вироби?
У мене немає власного шоуруму: абсолютна більшість прикрас, фотографії яких ви могли побачити, вже знаходяться у замовників.
Лінія весільних прикрас представлена в салоні Concept Bride https://concept-bride.com/
Які строки виконання замовлення?
Час виконання роботи в середньому 3-5 робочих днів, робота виконується в порядку черги.
На час виконання безпосередньо впливає наявність обраних компонентів та строки їх доставки або виробництва.
Чи можна виконати моє замовлення якнайшвидше? А за вихідні? А на завтра? А на сьогоднішній вечір?
Я зможу прийняти рішення в залежності від поточного завантаження замовленнями та наявності компонентів.
Пам'ятайте, що позачергове замовлення збільшує вартість роботи на 50%, а "на сьогодні" - на 100%.
Чи потрібна передплата?
Так, я починаю виконання замовлення лише після отримання передплати. Термін виконання відраховується саме з цього моменту.
Як отримати готове замовлення? Чи відправите ви його за кордон?
Готове замовлення передається після 100% оплати.
В Києві: при особистій зустрічі або кур'єром.
В межах України: Новою поштою.
За межі України: Укрпоштою або іншим перевізником, якщо виріб не заперечує його правилам.
Плануючи перевезення або відправку прикрас за кордон обов'язково перевіряйте митні вимоги країни призначення щодо ввозу окремих категорій матеріалів: перлів, коралу, кістки, каміння.
За потреби можливе отримання висновків гемолога.
Я знаходжусь за кордоном. Як мені перерахувати вам оплату?
Із-за меж України я можу прийняти лише переказ Western Union.
Оренда
Що у вас можна взяти в оренду?
Більша частина моїх прикрас, які можна взяти в оренду, знаходиться в сервісі OH MY LOOK!
https://ohmylook.ua/brands/helena-romanova
Ви можете написати мені, додавши фото обраних прикрас, і я вас зорієнтую щодо можливості їх оренди.
Можете виготовити прикрасу, я її візьму, а потім поверну?
Однозначно - ні!
Скільки коштує оренда?
Всі прикраси, що знаходяться в OH MY LOOK!, орендуються виключно через даний сервіс на його умовах.
Вартість оренди особисто у мене коштує 20-30% вартості виробу на добу. В деяких випадках необхідна 100% застава.
Ця прикраса знаходиться у замовника? А можете в нього її взяти? А дати контакти?
Однозначно - ні!