©2019 by Yury V. Romanov

Замовлення

Як з вами зв'язатися?

Напишіть мені особисте повідомлення в Instagram, Telegram (шукайте мене по тегу @helena.romanova.tm) або на електронну пошту, в тому числі через форму зворотнього зв'язку.


Будь-ласка, не надсилайте голосові повідомлення: вони не дають змогу відслідкувати хід діалогу! 

Які вироби я можу у вас замовити?

Ви можете замовити прикрасу за зразком однієї з моїх попередніх робіт або розробку унікальної за вашими побажаннями.

Я не копіюю розробки інших дизайнерів!

Що є в наявності? Де можна побачити вживу ваші вироби?

У мене немає власного шоуруму: абсолютна більшість прикрас, фотографії яких ви могли побачити, вже знаходяться у замовників.

Лінія весільних прикрас представлена в салоні Concept Bride https://concept-bride.com/

Які строки виконання замовлення?

Час виконання роботи в середньому 3-5 робочих днів, робота виконується в порядку черги.

На час виконання безпосередньо впливає наявність обраних компонентів та строки їх доставки або виробництва.

Чи можна виконати моє замовлення якнайшвидше? А за вихідні? А на завтра? А на сьогоднішній вечір?

Я зможу прийняти рішення в залежності від поточного завантаження замовленнями та наявності компонентів.

Пам'ятайте, що позачергове замовлення збільшує вартість роботи на 50%, а "на сьогодні" - на 100%.

Чи потрібна передплата?

Так, я починаю виконання замовлення лише після отримання передплати. Термін виконання відраховується саме з цього моменту.

Як отримати готове замовлення? Чи відправите ви його за кордон?

Готове замовлення передається після 100% оплати.

В Києві: при особистій зустрічі або кур'єром.

В межах України: Новою поштою.

За межі України: Укрпоштою або іншим перевізником, якщо виріб не заперечує його правилам.

Плануючи перевезення або відправку прикрас за кордон обов'язково перевіряйте митні вимоги країни призначення щодо ввозу окремих категорій матеріалів: перлів, коралу, кістки, каміння.

За потреби можливе отримання висновків гемолога.

Я знаходжусь за кордоном. Як мені перерахувати вам оплату?

Із-за меж України я можу прийняти лише переказ Western Union.

 

Оренда

Що у вас можна взяти в оренду?

Більша частина моїх прикрас, які можна взяти в оренду, знаходиться в сервісі OH MY LOOK! 

https://ohmylook.ua/brands/helena-romanova

Ви можете написати мені, додавши фото обраних прикрас, і я вас зорієнтую щодо можливості їх оренди.

Можете виготовити прикрасу, я її візьму, а потім поверну?

Однозначно - ні!

Скільки коштує оренда?

Всі прикраси, що знаходяться в OH MY LOOK!, орендуються виключно через даний сервіс на його умовах.

Вартість оренди особисто у мене коштує 20-30% вартості виробу на добу. В деяких випадках необхідна 100% застава.

Ця прикраса знаходиться у замовника? А можете в нього її взяти? А дати контакти?

Однозначно - ні!